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風雲人物

最感心的服務尖兵-本處最佳服務人員

姓名

服務部門

職稱

具體事蹟

王建欽

電務組

設計課

配電設計
專員

1.擔任配電工程設計工作,積極負責勇於任事,服務精神屢獲用戶及水電承裝業讚賞與好評。
2.擔任本處與鄰近機關聯合壘球友誼賽場地設備籌備組長,任勞任怨,圓滿達成任務,榮獲大會稱許。
3.擔任本處轄區南梓國小家長委員會會長,服務熱忱堪為表率。

吳忠益

電務組

線路課

線路維護
專員

1.承辦本處配電線路維護及地下搶修案件設計,工作積極認真負責。
2.熱心協助指導新進同仁學習設計工作。
3.積極、謹慎會同各管線單位道挖案件會勘,讓各單位窗口對本處配合態度極為讚賞,且適時提供本處管線資料,有效防止本處管線遭挖損,確保民眾供電安全。

 

徐子文

工務段

工務一課

電機工程員

工務專員

1.假日協助節能減碳、電子帳單推廣及政府綠能政策等宣導民眾明瞭,以保護地球
資源永續生存。 
2.為完成新增設用戶適時供電,針對用戶反映相關供電問題均能適時解決,深獲用
戶好評。 
3.擔任相關職務、服務用戶,執行電氣工程交辦、進度管控及糾紛協調…等工作,
屢受民眾無理抗議皆能儘力達成,使工程順利進行,完成任務達成工作績效。

陳亦祥

業務組

收費課

收費管理

專員

陳君於99 年 1 月任職收費課擔任總帳管理業務至今已達4年,其間,對於所經管業務無不盡心盡力,與同仁間的互動亦和睦融洽,尤其經常主動幫忙服務所同仁解決問題,獲得同仁一致的讚賞,對於用戶疑難,更是以最親切的態度替用戶解決問題,深獲外界民眾的好評。

陳揚任

服務中心

營業專員

1.擔任服務櫃台二線服務人員,服務積極熱忱,廣受用戶好評。
2.對服務工作所須具備之相關規定,均有深入瞭解,工作質量及時效表現,均十分優異,廣受各級主管讚賞。
3.對新進人員之輔導盡心詳細,不瞭解之處更親自示範,讓新進櫃台人員短期便可獨當一面服務用戶,表現優異。
4.待人和善謙恭,服務態度十分良好。

張鴻隆

業務組學甲服務所

配電服務

技術員

1.用戶臨櫃繳費或業務申辦,親切和善,傾聽之服務態度、積極快速,頻獲用戶之肯定,常有用戶指定服務。
2.每月催收電費及停電工作,必親力親為,不麻煩同事處理並達成目標,執行績效良好。
3.於用戶辦理過戶時,貼心提醒用戶是否辦理自來水過戶等水電麻吉業務,屢獲用戶好評。
4.保管吊臂特種車輛認真負責,並主動協助值勤中心吊臂工作,深獲同仁好評。
5.與同事相處融洽,常有同事提問,必定知無不言,言無不盡;足為服務工作人員之楷模。

劉隆建

業務組下營服務所

所  長

1.蘇迪勒颱風搶修復電有功(短時間即復電)。
2.103年推廣電子帳單個人推廣績分達200以上,表現優異。
3.用戶臨櫃繳費或業務申辦,本其對業務之嫺熟幹練,親切和善之服務態度、積極快速,頻獲用戶之肯定,已達讓用戶感動之地步。
4.平日服務低壓用戶訪檢及用電諮詢,態度良好,深獲民眾好評。
5.宣導電價合理化政策特別出力圓滿達成任務。
6.辦理「補助民眾購(換)置節能家電措施」表現優異。
7.積極電費催收使得欠繳率下降,並且積極推動代繳,成績優異全國排名為20名。8.101年電子帳單個人推廣戶數排名第6至15名表現優異。
9.101年度提報竊電情資查緝成案,減少公司損失,殊堪嘉勉。
10.針對用戶反映相關供電問題均能適時解決,深獲用戶好評。
11.於櫃台候收電費期間服務親切、任勞任怨,頗獲好評。

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