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106年「經濟部自願性綠色電價制度計畫」自1月1日開放認購,申請認購綠電請撥打本公司24小時客服專線「1911」,或以網路(台灣電力公司(開新視窗))、APP、臨櫃及郵遞方式辦理,歡迎踴躍參與認購。為推動綠色能源發展及愛護地球共盡心力。

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服務消息

尼莎颱風來襲時,台電與您一同防颱,請大家及早做好防颱準備,可減少颱風帶來的損失。

提醒您注意以下事項:

一、颱風停電時的搶修工作會依據颱風強度大小、道路交通中斷、路樹傾倒或淹水等因素,在不同的現場環境及考量電力修復的程序,有不同的搶修復電時間。請耐心等待,在2日內無須打電話通報災情。

二、電力的輸送網路非常複雜,電力修復的順序是由供電源頭修起,也就是
1.供電樞紐變電所→主幹線→分歧線→變壓器→接戶線→電表。
2.國防重要、治安用戶及行政、公共事業用戶→一般用戶→路燈。

三、台電已有建置自動化系統,能即時獲知各主要供電線路是否故障,台電會在修復程序下儘速安排人員前往搶修,您可撥市話04-7623331或台電免付費專線「1911」、利用手機或電腦查詢「停電查詢通報」,就可查詢或通報停電資訊,快速又方便,歡迎多加利用。

四、對用電不能中斷之用電場所或設備,請裝置自備發電機(含雙投切換開關)或UPS(不停電電源裝置)等,作為備用電源。

五、請加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝,避免遭強風吹落而發生斷電或停電。建築鷹架、臨時施工設備、廣告招牌、電視天線、石棉瓦等,請在颱風前拆除或補強牢固。

六、有地下室之大樓,請準備沙包,以便在進水時堵漏,並請準備汽(柴)油抽水機,以便在電力中斷時能抽取積水。若地下配電室淹水,應立即聯繫縣市政府或相關機關協助抽水,以縮短搶修復電時間。

七、颱風期間或颱風過後,如遇電線掉落與外露,請立即通知台電處理,切勿自行撿拾或碰觸,方可避免釀成觸電的意外。

八、發現他人感電時,請立即電知台電服務中心或當地服務所斷電處理,而後請用乾燥之竹竿、木棒等不導電物,先將電線撥開後再送醫急救,千萬不可以赤手扳開感電者,以免自己同遭感電。

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