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部門別
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課別
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職掌
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電務組
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線路課
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1.配電線路之運轉、維護工作之計劃、設計及施工、督導事項。
2. 執行本處服務區內饋線之電力調度、操作、連繫及配電線路事故搶修、緊急處理、支援搶修與 追蹤事項。
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檢驗課
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1. 用戶用電裝置設計圖說審查、竣工檢驗事項及用戶電裝置之新增設與定期檢驗事項。
2. 電表之裝設及維護事項。
3. 再生能源發電設備併聯網之檢驗、接電、試運轉及圖說審查。
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檢修課
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1. 桿上、亭置式變壓器及各種開關設備之整修檢驗事項。
2. 安全防護工具之試驗、檢測儀器送校修、壓縮器及有載切斷器維修檢驗。
3. 辦理配電設備檢修試驗油漆工作次契約發包及管控。
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設計課
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1. 配電線路之新建、擴充、遷移、改善等工程之勘查、協調、設計及工作單之編製及工料之計算、分析。
2. 再生能源發電設備併聯網之線路設計。
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查核課
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各項配電工程施工中間抽查、配電器材會驗及加入系統之驗收查核事項。
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資訊課
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1. 區處有關配售電資訊之系統運轉之硬軟體設備（含作業系統、伺服器）管理、運轉問題技術諮詢及資通安全、資訊網路維運管理。
2. 配電圖資建立及維護工作之年度預算編擬及執行事項。
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變電課
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1. 二次變電所設備之登記、保管、維護及改善工作。
2. 二次變電所自動化新擴建、校正、調整，配電調度控制系統（DDCS）軟、硬體維護、更新。
3. 饋線自動化新擴建、維護及改善工作。饋線調度控制系統（FDCS）軟、硬體維護、更新。
4. 執行變電所自動化電力設備操作、監視及運轉資料收集等有關事項。
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業務組
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營業課
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1. 業務規章、線路補助費、賠償費及各項工程費用之說明、查定、通知及用電設備租賃契約之簽訂、管理事項。
2. 電力需求之預測及營業收入預算之編擬事項。
3. 用戶用電計畫、權益之維護、追蹤及限電方案之策劃執行事項。
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服務課
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服務所之督導考核、聯繫與協調、改進服務計畫之擬訂、訓練及其他有關服務事項。
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服務中心
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各項用電申請之處理與統計分析事項。
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各服務所
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（職責包括巡修工作：和平、新城、北埔、吉安、壽豐、光復、瑞穗、豐濱、鳳林、玉里、富里等11所服務所）
各項用電申請之處理、設計、施工、檢驗送電與統計分析事項。抄表、收費及欠費處理；經辦案件定額費用之查定通知；配電材料、工具及一般設備之管理之事項。用戶屋內線檢驗、電表初驗及電壓、照度之測定及故障換表、電號編訂與電號牌之裝釘事項。配電線路維護。
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稽查課
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1. 防止、查緝竊電及竊電訴訟案件之處理、研討及建議事項。
2. 追償電費之核收事項。
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核算課
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1. 用電資料之處理、審核、控制、整理、維護及核算電費；開票作業之規劃、研究改進事項。
2. 市區用戶電表指數抄錄、抽查、督導、處理及考核、統計事項。
3. 太陽光電、汽電共生發電，購費之計算、通知付款、購電費之核銷等事項。
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收費課
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有關電費之收取事項，含：收費帳務之處理及收費報表之填製、核對事項，市區一般用戶、機關用戶電費及受託代收電費之收取、退還、查詢、收據發交及解繳相關事項 。
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工務段
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工務一課
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1. 配電工程施工前之策劃、協調及契約、施工說明書、底價之擬訂；配電工程工作量之追蹤及改進、施工績效、工程成本分析及工什費之控制等事項。
2. 發包或自營配電工程施工之計畫、調度、推行、管理；工程進度之追蹤及施工品質之改進事項。
3. 發包配電工程材料施工初驗、中間檢查、糾紛之協調事項
4. 重大災害搶修復舊工程之支援事項。
5. 配電工程無停電施工之計畫及執行等事項。
6. 配電工程承攬商施工人力統計及工作證之核發、管理。
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工務二課
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1. 發包或自營配電工程施工之計畫、調度、推行、管理；工程進度之追蹤及施工品質之改進事項。
2. 發包配電工程材料施工初驗、中間檢查、糾紛之協調事項。
3. 重大災害搶修復舊工程之支援事項。
4. 與道路主管機關之聯繫、施工協調及挖路證申請等事項。
5. 配電工程無停電施工之計畫及執行等事項。
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工業安全衛生組
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1. 單位工業安全管理、職業災害防止計畫、自動檢查計畫方案、安全衛生工作守則之釐訂及有關部門實施之指導事項。
2. 各部門推行工業衛生之規劃、指導、督導及追蹤事項。
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總務組
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事務課
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1. 辦公處所及運輸車輛、物品、器材、設備、員工宿舍之管理及維護事項。
2. 辦理本處工程、勞務、財物等招商採購發包及小額採購。
3. 有關區處防護及警衛事項。
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文書課
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文書之收發、稽催、校對、繕印、檔案及印信之管理事項。
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財產課
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區處房地產買賣登記及糾紛案件之查證處理及各項稅捐、保險繳納、票據保管事項。
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材料課
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材料之收發管理；呆廢料、下腳及閒置資產之處理；儲存倉庫與其設備之使用及安全維護事項；材料之請購、調度、會驗及定額材料之供應及用請料預估需求單位確認及庫存金額之控制事項；待修待驗材料之請修、送修。
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會計組
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帳務課
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1. 營運收入、費用各項原始憑證、契約之審核及帳務處理與會計憑證、帳冊、報表之整理、裝訂及保管事 項。
2. 懸記帳項之管登、清理、稽催、結轉、成本績效、會計資料之編製、分析與報告事項。
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編審課
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1. 預算之籌劃、控制、審核、彙編、管登、執行結果之分析與法令規章之整理、彙集與保管事項。
2. 資本支出、大項維護工程等各項原始憑證及契約之審核與帳務處理。
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資材課
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1. 有關材料、財產資料審核、編製、輸入、控制、分析、保管及帳務處理。
2. 工作單及財產增減憑證之審核、未完工程帳項之清理、稽催、結轉及工程竣工結算書之編製。
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人力資源組
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1. 辦理人力運用、人力發展、人力分析、人力資源規劃與員工紀律等人資業務。
2. 辦理員工 之任免、調遷、獎懲、訓練、考勤、考核、薪津待遇、職工福利、職位管理、勞資關係及員工困難問題及申訴等人資業務。
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政風組
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辦理執行本公司端正政風及防制貪污工作及各項政風法令擬訂、修正、宣導等業務。
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