強颱瑪莉亞來勢洶洶 台電新竹區處全力戒備防颱並新增電話門號供用戶通報查詢停復電資訊

強颱瑪莉亞來勢洶洶，台電新竹區營業處今日下午已召開第2次防颱整備會議，全力戒備，並新增11個電話門號供用戶通報查詢停復電資訊。 台電新竹區營業處提醒，過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。 台電新竹區營業處強調，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將儘速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，請民眾多加利用，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線給民眾使用。 台電新竹區營業處為因應可能大量湧入之停電事故查報電話，加強服務用戶，除原本停電通報電話03-5230121外，將於明日(11日)6時後，臨時增加11個電話門號，於颱風災害搶修期間供用戶通報查詢停復電資訊。該電話門號分別為：5230122~3、52030126~7、5264069~70、5264067、5264078、5247856，以及湖口地區5902448及5903164，歡迎善加利用。 針對颱風造成的停電事故，待風雨漸歇後，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。 業務聯絡人：新竹區營業處 楊玉珍 聯絡電話：(03)5230121-204 E-mail：u873075@taipower.com.tw