鳳凰颱風來襲，中央氣象署已發布海上陸上颱風警報。台電南投區處已召開「鳳凰颱風緊急應變小組整備會議」盤點各項準備事宜，務求迅速復電及降低災情，並請民眾及早做好防颱相關工作，並請多加使用APP或網路通報及查詢停復電資訊，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線。

南投縣山區遼闊，桿線設施多鄰近樹林，容易受到樹竹碰觸等造成停電事故，為了降低颱風帶來強風對電力線路造成的影響，台電南投於5日至11日期間積極加強樹木修剪，總計3萬2,533平方公尺，並採取多項措施，包括強化線路覆化工作以及線路設備巡檢等，並派員進駐南投仁愛整裝以待，期能第一時間有效降低颱風帶來的損害，確保電力穩定供應。

台電強調，配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候，台電會立即派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台灣電力APP或台電公司網站(https://www.taipower.com.tw)於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，請民眾多加利用，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線給民眾使用或撥打南投區處(049)2350101電話通報。

針對颱風造成的停電事故，台電派員積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，妥為安排人力進駐搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等因素影響，請受停電影響的民眾多多體諒。另外，台電也將持續提升配電線路供電穩定性，期盼台電用心，讓民眾用電放心。