新 聞 稿

「海葵颱風」來勢洶洶 台電全力戒備防颱

請民眾多利用台灣電力APP或網路通報查詢

112年9月1日                                                        

     海葵颱風持續逼近，台電新營區營業處已於今(1)日盤點相關搶修人力、通訊設備、車輛機具、物料等整備工作，並全力戒備，提醒民眾做好防颱準備，尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備，請及早自備發電機或不斷電設備並測試是否能正常運作，若發生停電事故，則請民眾多加利用台灣電力APP或網路通報及查詢停復電資訊，亦可撥打1911台電客服專線。

    台電新營區營業處提醒，過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。

    台電新營區營業處強調，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，停電發生時，台電將主動派員搶修，民眾也可下載「台灣電力APP」，在功能鍵「報修」中做「停電」及「台電設備異常」申請，台電會透過APP推播搶修進度。此外，也能利用台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線給民眾使用(新營區營業處停電通報電話06-6335481)。

    針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。

台灣電力公司 新營區營業處

發言人：業務副處長 曾淑媚

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