電話：
上班時間： (03)3882034、(03)3883693
下班時間：1911 (免付費，公共電話除外，通話時間限制5分鐘)
傳真：(03)3888241
服務時間：
星期一至星期五 上午08：00 ~ 12：00、下午13：00 ~ 17：00，繳費時間：08：00-17：00
星期六、日及國定例假日休假
事故搶修：24小時全年無休，客服/搶修專線：1911
自行開車：
一、國道3號：
北上：大溪交流道下逢永昌路（桃112甲）右轉，直走至員林路2段（台3線）左轉，逢介壽路（台4線）右轉，連續轉彎過武嶺橋直走穿過「慈康陸橋」過慈湖路接康莊路到達服務所。
南下：大溪交流道下逢永昌路（桃112甲）左轉，直走至員林路2段（台3線）左轉，逢介壽路（台4線）右轉，連續轉彎過武嶺橋直走穿過「慈康陸橋」過慈湖路接康莊路到達服務所。
二、國道1號：
中山高轉66東西向快速省道東向終點下，右轉永昌路（桃112甲），直走至員林路2段（台3線）左轉，逢介壽路（台4線）右轉，連續轉彎過武嶺橋直走穿過「慈康陸橋」過慈湖路接康莊路到達服務所。
提醒您：本公司業務大部分已可跨區受理代收，可就近於您所在地的台電服務據點辦理，避免舟車勞頓之苦。
大眾運輸：
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客運
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起訖站
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下車站
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桃園客運5112路
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中壢—更寮腳—大溪
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大溪總站下車
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桃園客運5096路
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桃園—更寮腳—大溪
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大溪總站下車
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桃園客運5098路
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中壢—官路缺—大溪
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大溪總站下車
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桃園客運9103路
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台北—貨饒村—大溪
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大溪總站下車
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桃園客運5101路
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大溪—中新—鶯歌
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大溪總站下車
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桃園客運5093路
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巴陵—羅浮—大溪
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大溪總站下車
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桃園客運時刻表及路線圖請參考：
桃園客運網頁(開新視窗)