服務消息
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- 中颱凱米即將來襲 台電全力戒備防颱 請民眾多利用網路通報查詢停復電資訊2024-07-23
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- 台電總動員! 調新北、竹、苗人力跨區支援桃園專案巡檢2024-05-07
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- 小犬颱風 台電持續動員人力搶修,已全數恢復供電2023-10-06
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電力小詞典:相關停電定義說明
- 1計畫性工作停電
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為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。
- 2限電
-
1緊急限電
遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。
2計畫性限電
前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。
- 3事故停電
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偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。
新聞廣場
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台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。