新竹市政府已經於102年1月31日建置完成「民眾申請e好辦主題網」平台，首創「跨機關多合一便民服務」網路申請服務，只要市民先於戶政事務所完成個人姓名變更、身分證統一編號修改、戶籍地址的變更，或是通訊地址修改，即可利用多合一服務，完成跨機關資料更新服務，確保資訊不漏接，服務不中斷。 新竹市政府提醒各位市民，「跨機關多合一便民服務」本質上只是跨機關個人資料的更新服務，並不包含各機關本身的業務服務，以稅務局的服務為例，多合一服務可提供稅單投遞地址更新，如需辦理地價稅減免，仍然需依稅務局作業規定，於地價稅開徵前40天向稅務局提出申請。 新竹市政府「跨機關多合一便民服務」，包含下列10個機關：新竹市稅務局、新竹市地政事務所、新竹市政府智慧城市專案辦公室、行政院衛生署中央健保局北區業務組、中華郵政股份有限公司新竹郵局、財政部北區國稅局新竹分局、台灣自來水股份有限公司第三區管理處、台灣電力股份有限公司新竹區營業處、交通部公路總局新竹區監理所、新竹瓦斯股份有限公司等，如果市民於戶政事務所完成個人姓名變更、身分證統一編號修改、戶籍地址的變更，或是通訊地址修改後，即可利用多合一服務，完成上述機關的個人資料更新服務，可節省至各機關辦理個人資料更新的時間。