組織架構圖 組織概況 台電台北市區營業處設有處長一人，帶領電務副處長、業務副處長、電務督導及業務督導，下轄電務部門及業務部門，電務部門包含維護組、設計組、資訊組、調度組、電控組、材料組、工安組、工務段，業務部門包含業務組、電費組、北部客戶服務中心、總務組、會計組、人力資源組及政風組等各部門，共同維護台北市地區用電品質。部門與職掌 部門別職掌 維護組 配電線路之運轉維護、設備檢點維護、不良改修、汰換更新、用戶內線設計圖及竣工設計圖審查、電表之裝設及維護、 單相電度表之檢修校驗、配電變壓器、開關、安全防護工具等檢修及測試、家庭及產業節約用電之宣導、節約用電技術諮詢及輔導。 設計組 配電系統之新建、擴充及改善工程之規劃及設計等業務。 業務組 有關營業、統計、分析及用戶服務事項、用電申請之受理、用戶接洽及解答用戶詢問事項、經辦案件定額費用之查定及通知事項及軍眷用電普查事項等業務。 電費組 電費帳務管理一般用戶、機關用戶電費及受託代收電費之收取及解繳及查緝竊電等業務，用電資料之處理﹑審核﹑控制、用電﹑計費﹑核算、用戶電表指數抄錄事項。 資訊組 配售電資訊系統硬軟體運轉維護及管理、配電圖資建立及維護、電腦設備及骨幹網路管理等業務。 電控組 二次變電所之維護改善、配電及饋線自動化系統之擴充及維護、有線及無線通訊設備之擴充及維護等業務。 調度組 配電線路事故搶修及巡視、高低壓用戶用電故障處理、配合消防局處理火災滅火停電作業、變電所有關電力設備之監視及運轉聯繫操作等事宜。 北部客服中心 服務基隆、北市、北南、北北、北西、桃園、新竹、宜蘭、花蓮、台東、金門、馬祖等區營業處之用戶電話、傳真、電子郵件、網路等查詢、申請及申訴之處理、受理服務區內故障報修及連繫服務事項及蒐集、統計、分析用戶資訊，改進客戶關係管理之服務等事項。 總務組 文書收發、文書檔案之管理、物品、器材、設備之採購及工程發包、房地產買賣登記管理及辦公處所管理及維護、各部門推行環境保護管理之規劃、指導、督導及追蹤、有關人員實施環境保護巡視、定期檢查、重點檢查、自動檢查、走 動管理、環保查核及作業環境實施測定之指導、監督及溫室氣體盤查及標竿管理等相關作業之管理規劃、督導等事項。 會計組 有關會計、預算及審核等業務。 政風組 政風組辦理執行本公司端正政風及防制貪污工作及各項政風法令擬訂、修正、宣導等業務。 材料組 倉庫儲存管理及材料之請購、調度、會驗收、收發、保管、裝卸、搬運、清理及定位 管理等業務。 人力資源組 組織法規、職務歸系、任免遷調、銓敘審查、考績獎懲、訓練進修、待遇福利、退休撫卹及公、勞、 健保等業務。 工業安全衛生組 建立職業安全衛生管理系統、訂定職業安全衛生管理計畫、自動檢查計畫方案、安全衛生工作 守則之釐訂，並輔導、督導相關部門遵守之事項、工業安全衛生設施提供、設置、檢點、檢查、檢驗維護、改善及管理規劃、督導事項及員工健康檢查之追蹤、健康管理之實施及增進健康措施之指導事項等業務。 工務段 配電工程之施工計畫、調度、品質控制及重大災害搶修復舊工程之支援等業務。 本處通訊地址：台北市大安區基隆路四段七十五號 聯絡電話：(02)2378-7111、(02)2378-8111、(02)2733-9146 檢舉電話：(02)2733-9733 郵件地址：d102@taipower.com.tw 職業安全衛生政策 更新日期：2023-09-07 瀏覽人次：9520 常用服務 電力小詞典：相關停電定義說明 1計畫性工作停電 為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要，並確保施工人員工作安全及設備而排定的停電，屬計劃性的工作停電，與電源不足完全無關。 2限電 1緊急限電 遇系統突發事故，導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時，為顧及電力系統安全，需立即實施之限電措施。 2計畫性限電 前一日預估隔日電能不足，執行計畫性限電用以確保系統安全。 3事故停電 偶發性因天災外力或設備問題故障，所以引起的局部設備停電事故。
