查詢結果 查詢總筆數共126筆 文字客服上線囉!即問即答的「智能小P」提供24小時的諮詢服務,請多加利用! 文字客服上線囉!即問即答的「智能小P」提供24小時的諮詢服務,請多加利用!,為因應智慧服務生活潮流,本公司即日起提供文字客服結合智慧機器人應答服務,用戶可透過本公司官網、台電e櫃檯App及臉書電力粉絲團等管道使用本項服務,由智慧機器人「智能小P」先依用戶所輸入的問題進行分析並搜尋合適答案以文字形式回... 瑪莉亞颱風來襲,台電台中區處全力戒備 瑪莉亞颱風來襲,台電台中區處全力戒備,強颱瑪莉亞來襲,台電台中區營業處已全力戒備,提醒民眾做好防颱準備,尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備,請及早自備發電機或不斷電設備,若發生停電事故,則請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊,若不便使用網路,台電亦提供1911客服專線給民眾使用(或本區處停電通... 服務禮貌月-親切服務大使用戶票選活動 服務禮貌月-親切服務大使用戶票選活動,一、為增進服務品質及效率,並鼓勵本處同仁展現優質服務態度,特舉辦親切服務大使用戶票選活動。二、活動期間:自即日起至107年6月20日止。 三、票選對象:本處各服務中心(所)擔任一線受理、收費櫃檯之員工。 四、投票網址:http://goo.gl/ptYtuA五、... 提高本公司「經濟型」需量競價措施每月抑低用電時數上限 提高本公司「經濟型」需量競價措施每月抑低用電時數上限,「經濟型」需量競價措施每次抑低時數4小時用戶於107年5、6月期間抑低用電時數上限由36小時提高為60小時 依勞動基準法規定,107年5月1日(星期二)勞動節放假一日,造成不便,尚請見諒。客服專線1911服務不打烊,如有各類用電問題或停電通報可多加利用! 依勞動基準法規定,107年5月1日(星期二)勞動節放假一日,造成不便,尚請見諒。客服專線1911服務不打烊,如有各類用電問題或停電通報可多加利用! 本處因應107年4月6日(星期五)調整放假,於107年3月31日(星期六)補行上班一天 本處因應107年4月6日(星期五)調整放假,於107年3月31日(星期六)補行上班一天 中颱泰利來襲!台電台中區處及早派員梨山戒備 中颱泰利來襲!台電台中區處及早派員梨山戒備, 中颱泰利逼近台灣,氣象局表示泰利暴風圈正朝台灣東北部海面接近,預期將對台灣各地帶來豪大雨量,台電台中區處已於今(12)日上午10點召開「颱風戒備整備會議」,由沈國揚處長親自坐鎮指揮,為因應泰利颱... 梅姬颱風0930-2100即時新聞稿 梅姬颱風0930-2100即時新聞稿,105年9月30日21:00即時新聞稿 搶修進入「巷弄戰」! 台中今晚拼全復電 梅姬颱風重創台灣,台中地區的停電戶數一度逾67萬戶,台電台中區處連續三天動員所有可運用之人力,更自全台各地調派可支援之人員、機具,自第一時間起便全心投入電力復舊工作,為的就... 台電公司代辦綠電認購申請,歡迎各界踴躍認購! 台電公司代辦綠電認購申請,歡迎各界踴躍認購!,105年度「經濟部自願性綠色電價制度試辦計畫」綠色電力可認購總量10億度,附加費率新臺幣1.06元/度(含稅),並新增開放臨時用電用戶申購綠電、提供申購證明及綠電標章及國家溫室氣體登錄平台新增「認購綠電」申報欄位等新措施,以擴大民眾對計畫的認同。新增措施... 防範感電 防範感電,颱風來臨前、颱風侵襲期間及相關用電安全提醒民眾注意事項 第一頁上一頁12345678910下一頁最後頁 共 13 頁 / 126 筆 , 每頁顯示 10 20 30 40 50 筆, 移至第 頁 常用服務 電力小詞典:相關停電定義說明 1計畫性工作停電 為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。 2限電 1緊急限電 遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。 2計畫性限電 前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。 3事故停電 偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。