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為提升服務品質,本處於102年11月19日納入北部客服中心,客服系統(CCS)提供用戶電費、業務及停復電等資訊查詢服務

客服專線:1911


 
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供電時程

平均實際處理日數

工程別

免外線工程

需外線工程(燈、力)

需外線工程(燈、力)

 

(燈、力)

架空工程

地下工程

平均處理日數

4天

15天

25天

※前述實際處理日數不含用戶原因、星期例假日及待主管機關核准挖路許可等延誤之日數。

※詳細申請用電手續請參考台電公司首頁項下/網路櫃檯/申請手續/新增設用電。

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