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支持綠電,讓愛發光!

支持綠電,讓愛發光!台電公司衷心感謝用戶支持「經濟部自願性綠色電價制度計畫」,106年度計有1萬5,787戶申購1億9,940萬4,300度綠電,個人用戶計1萬1,869戶,相較105年度5,282戶,申購戶數成長1.25倍,法人用戶計3,918戶,其中有31家企業合計申購達100萬度以上。

 
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問卷調查

網上意見調查表

  • 填寫時間:2014-02-05
  • 填寫人數:1

1.請問您最近半年曾親臨下列服務櫃台申辦業務?請選擇一項

鳳山區服務中心   1/1(100%)
小港服務所   0/1(0%)
大寮服務所   0/1(0%)
林園服務所   0/1(0%)
仁武服務所   0/1(0%)
九曲服務所   0/1(0%)
旗山服務所   0/1(0%)
美濃服務所   0/1(0%)
六龜服務所   0/1(0%)
內門服務所   0/1(0%)
杉林服務所   0/1(0%)
甲仙服務所   0/1(0%)
桃源服務所   0/1(0%)
未曾去過(點選未曾去過者,請跳離整個問卷題目,無須再作答)   0/1(0%)

2.承第1題,就您的實際洽公經驗而言,請問:您對洽公場所空間明亮與舒適程度評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

3.承第1題,您對洽公場所硬體設備、服務項目等標示正確評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

4.承第1題,您對洽公場所申辦動線規劃妥適度評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

5.承第1題,您對服務人員的服務態度評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

6.承第1題,服務人員對您洽詢問題能清楚解釋說明程度評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

7.請問您對本處提供繳付電費方式之便利性評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

8.請問您對本處繳費通知單或扣繳電費收據之寄達情形之可靠性評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

9.請問您最近一年是否曾遭遇到停電?

  1/1(100%)
否(請跳到第12題問卷題目)   0/1(0%)

10.承第9題,請問在工程施工前,您對於本處會主動通知用戶有關工作停電訊息評價如何?

非常滿意   0/1(0%)
滿意   1/1(100%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

11.承第9題,請問在事故停電發生時,您對於本處會致力搶修、儘速復電評價如何?

非常不滿意   0/1(0%)
滿意   1/1(100%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)

12.請問您對於本處整體的服務滿意度評價如何?

非常滿意   1/1(100%)
滿意   0/1(0%)
無意見   0/1(0%)
不滿意   0/1(0%)
非常不滿意   0/1(0%)
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