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服務消息

強烈颱風璨樹來勢洶洶 台電南投區處全力戒備防颱 請民眾多利用APP及網路通報查詢停復電資訊並留意用電安全

       中央氣象局已發布今年第14號璨樹颱風警報,目前暴風圈朝臺灣巴士海峽接近中,預計明天白天起暴風圈將波及中南部陸面,山區午後易有強降雨及閃電雷擊的現象,山區民眾應慎防坍方、落石、土石流及溪水暴漲,低窪地區慎防淹水,民眾須提高醒覺並留意後續颱風動態及可能造成的災害。

       台電南投區營業處處長李宣昌提醒民眾做好防颱準備,尤其是抽水站或醫院等不能停電的相關單位,請及早自備發電機或不斷電設備,民眾可預先下載台灣電力APP完成綁定及認證電號,倘發生停電事故,則可利用申辦/報修專區快速且方便的通報搶修,減少電話進線等待的時間,民眾亦可利用本公司官網網路通報及查詢停復電資訊,若不便使用網路的用戶,台電亦提供1911客服專線或可撥打南投區處(049)2350101服務電話。

       李宣昌表示,台電針對颱風造成的停電事故,將積極搶修儘快復電,復電程序將採「供電樞紐變電所"主幹線"分岐線」的原則來進行,若發生停電事故,籲請民眾多利用台灣電力APP及台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區,輸入停電地址、停電狀況,即可查詢或通報停電資訊,將台電「1911」客服專線,盡量留給無法使用網路或仍習慣打電話的長輩使用。

       台電提醒民眾加強防颱,固定招牌看板、取下懸掛物,避免遭強風吹落損壞電線而發生斷線或停電,並防範地下室淹水影響搶修,如遇電線裸露或掉落,請立即通知台電,切勿自行撿拾或碰觸,避免觸電。此外,家中常用器具如馬達、電熱水器、飲水機及空調冷卻系統等設備電源,台電特別籲請民眾應於停水期間將前述用電設備電源關閉,以維用電安全。

新聞發言人:業務副處長呂宜芸
聯絡電話:(049)2350101分機2202
業務聯絡人:業務經理駱毅
聯絡電話:(049)2350101分機2400

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