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服務消息

強烈颱風璨樹持續逼近 台電全力戒備慎防災情 請民眾多利用「台灣電力APP」及網路通報查詢停復電資訊

今年第14號強烈颱風「璨樹」來勢洶洶,中央氣象局今晨5點30分發布海上颱風警報,應密切注意颱風動態並加強防範豪雨釀災。台電台北南區營業處提醒民眾及早做好防颱準備,尤其是抽水站或維生器材等不能停電的相關單位或設備,請預先準備發電機或不斷電設備。
過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落,破壞配電設備導致停電,或大樓地下室淹水影響搶修,請民眾配合注意地下室防水,加強固定招牌看板,取下戶外懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落或外露,請立即通知台電處理,切勿自行撿拾或碰觸,避免觸電。
另台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常,如果民眾家中與附近住戶皆停電,台電會獲得資訊,請民眾耐心等候不需急著報修,台電將儘速派員搶修。如果附近住戶大多有電,只有零星幾戶停電,民眾可利用「台灣電力APP」停電報修功能,查詢或通報停電資訊,既快速又方便,亦可透過台電台北南區營業處停電通報電話02-2959-5131,盡量將台電「1911」電話客服專線,留給無法使用網路或習慣打電話的長輩使用,如家中因停電致無法上網通報,建議可用手機、平板電腦上網,或請親友代為通報。

業務聯絡人:北南區營業處陳彥璋
聯絡電話:02-2959-5111*2303
Email:u402800@taipower.com.tw

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