因小犬颱風停電之用戶,台電將主動扣減電費,用戶無需申請 2023-11-01 10月5日小犬颱風帶來鹽塵害肆虐,造成嘉義縣朴子、東石、布袋、六腳、義竹等地區停電,經過台電動員大量人力及縣市政府支援下,歷經五天搶修全數復電。對於因小犬颱風停電之用戶,台電將依照營業規章主動扣減電費,用戶無需申請。 因遭受天災或其他不可抗力之事故而造成用戶停電,台電係依照營業規章第39條規定計算扣減電費,依照高壓以上電力用戶、包燈(力)、低壓電力及表燈(住商)時間/非時間電價用戶,按停電時數或日數,分別扣減「基本電費」或「底度費」。一般用戶如遇停電超過1小時,便會進行電費扣減。台電也會覈實採對用戶較有利的方式認定停電時間,以補償停電造成的不便。民眾可由電費單上之用戶資訊查詢自身的電價種類。 台電嘉義區營業處提醒,本次停電扣減民眾不需申請,台電會依照饋線別之停電紀錄,主動辦理停電扣減,直接在電費帳單上扣抵,請用戶放心。倘對本次小犬颱風電費扣減仍有疑義,可逕洽嘉義區處服務中心及各服務所詢問,或撥打台電1911客服專線、台電嘉義區處市話05-2226711,由專人解說。 更新日期:2023-11-01 瀏覽人次:513 常用服務 電力小詞典:相關停電定義說明 1計畫性工作停電 為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。 2限電 1緊急限電 遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。 2計畫性限電 前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。 3事故停電 偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。