近日台電公司接獲民眾反映，有不肖人士以email方式偽造台電公司之電費退款通知，誆稱民眾電費重複繳費，告知點選email連結以退還重繳電費金額之情況，台電公司特別呼籲民眾不要受騙，勿開啟連結。 台電公司辦理退還溢收電費均會以紙本書面通知，請民眾到台電公司服務據點現場退款，或由民眾提供之金融機構之帳戶轉帳退款，不會以email通知退費訊息。另台電公司寄信信箱為ebill@ebppsmtp.taipower.com.tw，若接獲可疑email或通知時，請立即向165反詐騙專線或台電公司1911客服專線詢問。