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1911台電專線
檢舉電話:110警政專線、1911台電專線,檢舉最高獎金200萬。


 
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服務消息

輕颱彩雲來襲 台電全力戒備防颱。

輕颱「彩雲」步步逼近台灣,中央氣象局已於3日22時30分發布陸上颱風警報,其暴風圈已進入巴士海峽及臺灣東南部近海,預估西南部沿海、恆春半島、東半部、綠島、蘭嶼有長浪發生機會。颱風接近陸地時,恆春、綠島、蘭嶼沿海空曠地區有較強陣風,該地區民眾應嚴加戒備並防強風豪雨。台電台東區營業處表示,已於今(4)日上午9點30分召開「防颱緊急應變小組會議」,進行全力戒備,同時也預先盤點人員、車輛、材料,並派員加強巡檢大武、太麻里、長濱、成功及南橫等容易受災地區,有效投入災防。此外台電也請民眾做好防颱準備,尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備,請及早自備發電機或不斷電設備,若發生停電事故,則請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊,若不便使用網路,台電亦提供1911客服專線。
台電台東區營業處提醒,過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電,或大樓地下配電室淹水影響搶修,請民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露,請立即通知台電處理,切勿自行撿拾或碰觸,避免觸電。
台電台東區營業處強調,若發生停電事故,請民眾多利用台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區,輸入停電地址、停電狀況等,查詢或通報停電資訊,盡量將台電「1911」客服專線,留給無法使用網路或仍習慣打電話的長輩使用,請民眾多加利用,若不便使用網路,台電亦提供1911客服專線給民眾使用(或本(台東)區處停電通報電話089-322481)。
針對颱風造成的停電事故,台電將積極搶修儘快復電,復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行,並以先車站、自來水及電話通信等公用設施,然後一般用戶的順序,安排人員搶修,不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響,請遇到停電狀況的民眾多多體諒。

業務聯絡人:台東區營業處陳有志
聯絡電話:(089)322481轉236
E-mail:u177067@taipower.com.tw

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