山陀兒颱風來襲台電北南區處全力戒備防颱請民眾多利用「台灣電力APP」及網路通報查詢停復電資訊

2024-09-30

今年第18號颱風山陀兒持續朝台灣方向前進，中央氣象署已於9月30日7時15分發布海上陸上颱風警報。台電台北南區營業處已針對山陀兒召開防颱整備會議，全面進行人力、設備及物料盤點。北南區處籲請民眾做好防颱準備，注意颱風動態並防範強風豪雨所帶來的影響，尤其是抽水站或有使用維生器材等不能停電的用戶，預先準備發電機或不斷電設備。

過去颱風期間常發生樹枝、招牌遭強風吹落，破壞配電設備導致停電，或大樓地下室淹水影響搶修，請民眾配合注意地下室防水，加強固定招牌看板，取下戶外懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落或外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。

北南區處表示，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如家中與附近住戶皆停電，系統會自動偵測停電訊息，請民眾耐心等候，台電將儘速派員搶修。若附近只有零星幾戶停電，可利用「台灣電力APP」報修功能，或透過台電公司於颱風期間專設網頁「颱風停復電資訊」專區(https://service.taipower.com.tw/nds/ndsWeb/)，輸入停電地址、停電狀況等，即可馬上查詢或通報停電資訊，將台電「1911」客服專線留給不方便使用網路或習慣打電話的長輩使用，客服中心會即時將停電訊息傳達至服務範圍所在區營業處之搶修人員，以儘快復電。