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重要提醒!小心詐騙釣魚信件 假簡訊 假網址 騙個資

近日有假借【台灣電力公司】名義發送提醒用戶電費未繳或停電之簡訊及電子郵件,並提供假網址、假檔案連結,誘使詐騙用戶信用卡個資及下載惡意程式等。

真正台電提醒電費未繳簡訊“不會提供網址要求用戶繳費”

本公司對於逾繳費期限尚未繳費用戶,如用戶留有手機連絡電話,會以簡訊提醒,簡訊內容僅會提到「用戶地址及電號截至何時有電費未繳,若已繳無須理會,有疑問請洽客服1911。」不會提供網址要求用戶填寫資料繳費

真正台電電子帳單“不會夾帶程式壓縮檔.zip或執行檔.exe

至於電子郵件(e-mail),請注意郵件附件倘為zipexe檔案程式,或無法提供正確電號、地址者,均是假信件。

請務必提高警覺,如接獲任何可疑簡訊、電子郵件,請立即向165反詐騙專線本公司24小時客服專線1911詢問,以免受騙!

常用服務

電力小詞典:相關停電定義說明

1計畫性工作停電

為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。

2限電

1緊急限電

遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。

2計畫性限電

前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。

3事故停電

偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。